Häufige Fragen

Was ist Zinnhalde.de?
Zinnhalde ist eine Tauschbörse für Tabletopfiguren, Geländeteile und Regelbücher.
Wie kann ich hier verkaufen?
Du eröffnest einfach ein Benutzerkonto und kannst loslegen. Damit man bei Dir auch bezahlen kann musst Du dann noch unter "Mein Konto" - "Bearbeiten" deine PayPal-Email-Adresse angeben.
Gibt es eine Einstellgebühr?
Nein, das Einstellen von Figuren ist kostenlos.
Wie hoch sind die Gebühren, um auf Zinnhalde.de zu verkaufen?
Wenn ein Kunde eine Figur von Dir kauft, so werden direkt 5% vom Verkaufspreis abgezogen und gehen an Zinnhalde. Die Versandkosten erhältst Du in voller Höhe. Weder musst Du Dich um eine Überweisung kümmern, noch gibt es hinterher ein böses Erwachen, weil wir Dir Gebühren in Rechnung stellen. Beispiel: Ein Kunde kauft bei Dir eine Figur für 10€ plus 2€ Versand. Er bezahlt per PayPal 12€, von denen 11,50€ (9,50€ plus 2€ Versand) an Dich gehen und 0,50€ an uns.
Wie kann ich was ganz Bestimmtes finden?
Zum einen kannst Du mit Hilfe der Auswahlboxen die Katalogansicht eingrenzen (z.B. nach Hersteller und Maßstab). Ausserdem kannst Du über die Suchfunktion nach einzelnen Stichwörtern suchen.
Wie können meine Artikel gefunden werden?
Die Katalogansicht ist rein nach Einstelldatum der Artikel sortiert. Generell ist es ratsam, einen möglichst aussagekräftigen Begleittext zu schreiben, so dass Deine Figur besser per Suchfunktion gefunden werden kann (hier gehört z.B. die Bewaffnung einer Figur hinein oder die Spezies wie Mensch, Zwerg etc.). Ausserdem hält unser Team regelmässig Ausschau nach besonders gut gemachten Artikeltexten, Fotos oder einfach schön bemalten Figuren, die dann in einer "Featured"-Sektion auf der Startseite gezeigt werden.
Muss ich mich vorher registrieren, um zu stöbern oder zu kaufen?
Nein, der Katalog steht für jeden zur Verfügung. Sobald Du etwas bestellst, wird Dir ein Benutzerkonto angelegt (dabei darfst Du den Kontonamen und das Passwort frei wählen, wenn Du willst).
Warum ist mein Artikel verschwunden?
Entweder wurde er verkauft oder er entsprach nicht unseren Bestimmungen (hierunter fällt z.B. ein Copyrightverstoß oder Artikel, die nicht in unser Marktplatzprofil passen (Handykabel, Autoreifen usw.)
Was wird auf der Startseite angezeigt?
Auf unserer Startseite findet sich der sortierbare Katalog.
Wieso kann ich keine Bilder hochladen?
Entweder waren die Bilder zu groß (über 1MB) oder nicht im richtigen Format (jpg, png oder gif).
Wie kann ich meine Lieblingsartikel speichern?
In Naher Zukunft wird es Funktionen wie z.B. eine Wunschliste geben.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, aber eine Bearbeitunggebühr von 0,50€ bei einem Einkauf unter 10€ (zahlt der Käufer).
Wie kann ich mit Zinnhalde.de Kontakt aufnehmen?
Am einfachsten geht dies über unser Kontaktformular
Wie funktioniert die Bezahlung?
Bezahlt wird über PayPal oder mit Kreditkarte (wird ebenfalls über PayPal abgewickelt - Du brauchst dazu allerdings kein PayPal-Konto).
Warum nur PayPal?
PayPal bietet sichere Zahlungen für Käufer und Verkäufer. Beide Parteien sind also beim gemeinsamen Handel abgesichert.
Was mache ich, wenn doch etwas schiefgeht?
Am besten erst einmal Deinen Handelspartner kontaktieren (die Daten erhälst Du nach einem erfolgreichen Kauf bzw. Verkauf). Solltest Du an dieser Stelle nicht weiterkommen, kannst Du Dich natürlich gerne an uns wenden, und wir versuchen dann, eine für alle Beteiligten akzeptable Lösung zu finden.